Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 15 Ekim 2026

Lissure™ ("Mağaza", "Biz") olarak, müşterilerimize kişisel bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla tüm ilgili bilgileri, içerikleri, özellikleri, araçları, ürünleri ve hizmetleri içeren bu web sitesini işletmekteyiz. Mağazamız, size bu hizmetleri sunmamızı sağlayan Shopify altyapısıyla desteklenmektedir. İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin korunması ve işlenmesi hususunda işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Sitemizi kullanarak ve erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklanan koşullar çerçevesinde işlenmesini kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve ikamet ettiğiniz yere bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ve işleyebiliriz:

  • İletişim Bilgileri: Adınız, teslimat ve fatura adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

  • Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleriniz için kullanılan kredi/banka kartı bilgileri, işlem ayrıntıları ve ödeme onayları (Ödeme verileriniz 256-Bit SSL altyapısıyla güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla işlenir, sistemlerimizde açık şekilde saklanmaz).

  • Hesap ve Tercih Bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, tercihleriniz ve ayarlarınız.

  • İşlem Bilgileri: Sepete eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya değişim yaptığınız ürünler ile geçmiş sipariş geçmişiniz.

  • Müşteri İletişimleri: Destek talepleri gönderirken bizimle paylaştığınız mesajlar.

  • Cihaz ve Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ağ bağlantınız ve site içi gezinme hareketleriniz.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları Kişisel bilgilerinizi şu kaynaklardan toplarız:

  • Doğrudan sizden (hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde);

  • Hizmetler üzerinden otomatik olarak (çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla);

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan ve Shopify altyapısından;

  • İş ortaklarımızdan ve diğer yetkili üçüncü taraflardan.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız? Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

  • Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme: Siparişlerinizi işlemek, kargo sürecini yönetmek, ödemelerinizi almak, iade/değişimleri kolaylaştırmak ve size özel bir alışveriş deneyimi sunmak.

  • Pazarlama ve Reklam: İzniniz dahilinde kampanya duyuruları iletmek ve ilgi alanlarınıza uygun online reklamlar sunmak.

  • Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesap güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetleri önlemek.

  • Müşteri Desteği ve İletişim: Sorularınıza hızlı yanıt vermek ve destek sağlamak.

  • Hukuki Nedenler: Yasal yükümlülüklere uymak ve haklarımızı korumak.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız? Kişisel bilgileriniz ticari amaçla satılmaz. Yalnızca şu meşru durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify ile ve bizim adımıza hizmet veren lojistik, kargo ve ödeme iş ortaklarımızla;

  • Pazarlama ve reklam ortaklarımızla (hedefli reklam faaliyetleri kapsamında);

  • Yasal zorunluluklar, mahkeme talepleri veya haklarımızı koruma amaçlı zorunlu durumlarda.

5. Çocuklara Ait Veriler Hizmetlerimiz çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır; yasal reşit olma yaşının altındaki bireylere ait kişisel bilgileri bilerek toplamıyoruz.

6. Haklarınız ve Seçenekleriniz İkamet ettiğiniz yere ve KVKK mevzuatına bağlı olarak; verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini talep etme ve pazarlama e-postalarından çıkma hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim adresimiz üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri Gizlilik uygulamalarımız hakkında her türlü soru veya veri talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-Posta: destek@lissure.com (veya kullandığınız aktif destek adresi)

  • Adres: Günay Sokak, 34873 Kartal / İstanbul, Türkiye

Bu metni ilgili kutuya yapıştırıp kaydettiğinde Gizlilik Politikan tamamen profesyonel, yasalara uygun ve kusursuz hale gelecektir. Sırada hangi adımla devam edelim?